・Internet Explorerサポート終了に伴う動作環境の変更について。
Microsoft社製のブラウザ「Internet Explorer」につきましては、2022年6月16日（木）をもってサポートが終了となります。
サポートが終了したブラウザにおかれましては、セキュリティホールが新たに発見された場合にも、更新プログラムが
提供されないため、お客さまのご利用のパソコンがコンピュータウイルス感染などの危険性が非常に高くなります。
つきましては、お客さまに安全なパソコン環境でしみず外為WEBサービスをご利用いただくという観点から
動作環境から「Internet Explorer」を対象外とさせていただきます。
以上を踏まえ、2022年4月14日以降の動作環境は下記の通りとなっています。
| |
| しみず外為WEBサービス動作環境 （2022年4月時点） |
| サポートＯＳ | サポートブラウザ |
| Windows10 (※1) | Microsoft Edge (※2) |
| Google Chrome |
※1
・Windows 8.1 についてもサポート対象外となります。
・Windows 11 については、今後対応予定（時期は未定）です。
※2
・Internet Explorer モード（IE モード）はサポート対象外となります。
|
|
【本件に関するお問い合わせ先】
清水銀行コールセンター 0120－0－43289
電話受付時間/銀行営業日 9：00～17：00
・【重要】ログイン方式の切替えを行いました。
当行では、しみず外為ＷＥＢサービス をより安全にご利用いただくために、
従来の電子証明書方式からワンタイムパスワード方式へ、ログイン認証方式の切替えを行いました。
電子証明書方式で しみず外為ＷＥＢサービス をご利用いただいていたお客さまは、
こちらより切替えマニュアルを参照し、ワンタイムパスワード認証方式でご利用ください。
尚、ログインＩＤ・パスワードは従来ご利用のものを引き続きそのままご利用頂けます。
・ワンタイムパスワード認証方式ログインがご利用いただけるようになりました。
当行では、しみず外為ＷＥＢサービス をより安全にご利用いただくために、
ログイン認証の方式を、現在の
電子証明書方式からワンタイムパスワード方式へ切替えます。
初めて しみず外為ＷＥＢサービス をご利用になるお客さまは、
当画面よりワンタイムパスワード版ログインマニュアル を参照し、ワンタイムパスワード認証方式でご利用ください。
既に電子証明書方式で しみず外為ＷＥＢサービス をご利用いただいているお客さまは、
当画面より 電子証明書からワンタイムパスワードへの切替えマニュアル を参照し、
2017年10月6日（金）までにワンタイムパスワード認証方式への切替えをお願いいたします。
■「しみず外為ＷＥＢサービスをご利用のお客さまへ
」（切替のご案内）
・【重要】ログイン認証方式切替のご案内
当行では、しみず外為ＷＥＢサービスをより安全にご利用いただくために、
ログイン認証の方式を、現在の
電子証明書方式からワンタイムパスワード方式へ切替えます。
◆
ワンタイムパスワードとは、専用のアプリケーションで生成される
使い捨てのパスワードで、
不正利用を防ぐのに効果的な認証方法です。
◆電子証明書は有効期限があり定期的な更新が必要ですが、
ワンタイムパスワードは、生成する専用アプリケーションを一度インストールして頂くと
更新は不要です。
◆
切替は、
2017年8月28日（月）から このログイン画面で行うことができます。
切替期間中（※１）であれば、いつでもお客さまのご都合に合わせて切替えることができます。
※１ 切替期間は
2017年8月28日（月）から2017年10月6日（金）までを予定しています。
■「しみず外為ＷＥＢサービスをご利用のお客さまへ」（切替のご案内）
お知らせ
「Windows10」の動作確認完了について
平素はしみず外為WEBサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しみず外為WEBサービスにおきまして、Microsoft社のWindows OS「Windows10」の動作確認が完了し、
ご利用が可能となりましたのでお知らせいたします。
動作確認状況（平成27年10月現在）
対象 ＯＳ 対象ブラウザ
Windows10 Internet Explorer11
※「Windows10」の標準ブラウザ「Microsoft Edge」につきましては、動作確認対象外となります。
【本件に関するお問い合わせ先】
清水銀行コールセンター 0120－0－43289
電話受付時間/銀行営業日 9：00～17：00